¿Qué es el Reglamento de Protección de Datos, RGPD 2018?

Desde el pasado 25 de mayo de 2018 es de obligado cumplimiento el nuevo Reglamento de Protección de Datos, RGPD 2018. Aunque las empresas e instituciones que ya cumplen con la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD, de 1998) ya cubren buena parte de la nueva regulación, es necesario realizar algunas adaptaciones para evitar las cuantiosas sanciones que la nueva RGPD 2018 tiene previstas (Art. 84) y que pueden alcanzar hasta los 20 millones de euros o el 4% de la facturación de una empresa.

¿Afecta el RGPD a mi sitio web (blog, portal, ecommerce...)?

¿Afecta el RGPD a mi sitio web (blog, portal, ecommerce…)?

Dicho esto, es bueno recordar, al menos en el terreno de la comunicación y el márketing digital como puede afectar a las empresas esta nueva norma. El nuevo Reglamento de Protección de Datos, RGPR 2018 atañe a:

  • Cómo se gestiona la privacidad y la protección de datos desde las páginas webs. A partir de ahora debe cumplir con los principios de: responsabilidad, protección de datos por defecto y transparencia.
  • Los procedimientos que las empresas siguen para recopilar, custodias, gestionar y proteger los datos personales recopilados.
  • La redacción de los documentos de “Política de Privacidad”
  • Las acciones de márqueting basadas en el envío de correos comerciales y newsletters (email marketing) y en la captación de contactos a través de formularios de suscripción (inboung marketing).
  • La actualización del rol del usuario/consumidor que ahora deberá dar su ‘consentimiento activo’ para que sus datos se empleen con fines comerciales (que deberán estar claramente especificados). ¡Alerta! Ya no vale aquello “si nos ha contactado o comprado alguna vez se da por entendido que quiere recibir nuestros mails”.

Presumo que serás consciente del profundo calado que implica la nueva Regulación y, por ello, te aporto varios recursos interesantes para que verifique hasta qué punto te afecta:

  • La Agencia Española de Protección de datos ha creado la herramienta Facilita para identificar el nivel de riesgo de los datos. Obtener una respuesta negativa, no implica que no debas hacer nada.
  • Sibeos ha creado un test de 12 preguntas para saber si tu página web o tú política de email marketing o newsletters cumple con la normativa.

 

Es una norma positiva: la RGPD 2018 nos beneficia como consumidores

Antes de que consideres que la norma es muy rígida, quiero que pienses en algo que también comparto con mis alumnos cuando les hablo de email marketing. ¿Te sientes cómodo recibiendo mails a los que no sabes ni cómo, ni cuándo, ni porqué te has suscrito? ¿Te gustaría recibir solo aquellas comunicaciones que sabes que te interesan? Ahí está…

La RGPD 2018 es una norma que protege al consumidor frente a los abusos que han cometido algunas empresas en el uso de los datos personales de las personas. Se trata de algo que debe beneficiar tanto a las personas como a las empresas (desde microempresas, pymes y grandes empresas) para lograr un espacio de relación más natural, fluido y, sobre todo, consentido por ambas partes.

 

Contexto de fondo: ¿Qué es la RGPD?

Las siglas RGPD están identificando el nuevo Reglamento General de Protección de Datos. Se trata de un Reglamento que aprobaron el  Parlamento Europeo y el Consejo y entró en vigor el día 25 de mayo de 2016 con la intención de buscar un mecanismo que unifique los regímenes de los Estados Miembros.

¿Aprobado en 2016? ¡SÍ! En realidad ha tenido dos años para adaptarte a la nueva ley, pues este es el lapso de tiempo que ha dado la Administración para adaptarnos hasta que sea obligatorio.

¿Por qué es tan importante la fecha del 25 de mayo de 2018? A partir de esa fecha, es obligatorio cumplir con el RGPD y ya se puede multar a quien no cumpla.

 

¿Afecta el RGPD a mi sitio web (blog, portal, ecommerce…)?

Todas las empresas que recopilan datos deben cumplir los principios de responsabilidad, protección de datos y transparencia. Si tienes alguna de las siguientes herramientas o módulos en tu web o blog debes incorporar los principios de la nueva Regulación de Protección de Datos:

  • ¿Tienes formularios de contacto? No importa si solo pides nombre y mail o teléfono.
  • ¿Recopilas mails –solo mails!- para suscribirse a un newsletter?
  • ¿Permites comentarios de usuarios en tu blog?
  • ¿Tienes un formulario para solicitar un presupuesto?
  • ¿Vendes productos o servicios a través de tu página web?
  • ¿Se pueden reservar habitaciones en la página web del hotel? No hace falta que exista pasarela de pago.
  • ¿Se pueden reservar mesa en el restaurante mediante el web?

Si has respondido SÍ  alguna de estas preguntas, te recomiendo que verifiques si tu escaparate online (web, blog, portal), cumple con la RGPD 2018.

 

¿Cómo puedo saber si cumplo con el nuevo Reglamento de Protección de Datos?

En este enlace encontrarás un test que te permitirá analizar el grado de cumplimiento que tienes en tu web profesional o de empresa.

 

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